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Toile Horticole est gérée par une équipe basée en France. Pour toute question sur une commande, écrivez à support@toilehorticole.garden.

Nous lisons les messages les jours ouvrés. Indiquez un objet clair, car cela permet de traiter votre demande au bon poste dès l'ouverture.

Que mettre dans votre message

Plus les chiffres sont exacts, plus la réponse est rapide. Joignez ces éléments quand ils concernent votre cas :

• Votre numéro de commande, si le message porte sur un achat en cours.
• La référence exacte du produit, avec sa marque Mars Hydro, Spider Farmer, Gorilla Grow Tent ou Cellmax.
• Les dimensions de votre tente, la puissance réglée et la surface couverte.
• Une photo du branchement et du montage en cas de panne ou de réglage.